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critères de segmentation de votre fichier clientsLa segmentation représente une étape fondamentale pour affiner votre approche commerciale. L'analyse du marché permet d'établir des profils types selon des caractéristiques spécifiques : secteur d'activité, taille d'entreprise, localisation géographique.
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définition et les objectifs d'un audit organisationnelL'audit organisationnel constitue une méthode d'analyse des forces et des faiblesses d'une organisation. Il évalue la répartition du travail, les circuits d'information et les procédures en place.